歡迎來到trreeo樹重奏官方商城，以下為常見之購物相關問題，如尚有疑問，請洽客服人員。

 

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如何加入會員？

 

電腦版可至網頁右上角「會員登入」，並點擊「我要註冊新會員」之按鈕，或者可以「Facebook帳號」、「LINE帳號」一鍵快速登入。（推薦您「LINE登入」最方便快速，還可加入官方LINE@詢問問題，活動消息不漏接！）
手機版則須點擊網頁左上之收藏選單，並點擊「會員中心（登入）」。

 

 

 

如何購物下單？

 

至商品頁選擇「加入購物車」，或者在商品目錄頁面點選「+」之按鈕，最後按下畫面右上的購物車圖案即可進入結帳頁面。
也可直接LINE@上、FB粉專私訊或以電話訂購。

 

 

 

有哪些付款方式？

 

trreeo樹重奏提供以下付款方式：
1. 貨到付款（現金）（需滿$1,000方能使用）
2. 全家取貨付款
3. 信用卡一次付清
4. 信用卡3期零利率（需滿$6,000）、6期零利率（需滿$10,000） 5. LINEPAY
6. 轉帳匯款

本網站使用綠界科技ECPay第三方支付平台系統，VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。

 

 

 

有哪些取貨方式？

 

trreeo樹重奏提供以下取貨方式：
1. 宅配
2. 全家超商取貨

提醒您，選擇超商取貨請留意簡訊到貨通知，並於到貨後7日內取件完畢，避免包裹退回。

注意：無法使用郵政信箱作為配送地址喔。

 

 

 

宅配的物流是哪一間？

 

通常為「黑貓」、「便利帶」或「通盈」。

 

 

 

運費怎麼計算？

 

單筆訂單滿NT$1,880（限台灣地區）即可享有免運之優惠。
未達免運金額，單筆訂單超商取貨將酌收NT$65物流費，宅配取貨將酌收NT$120物流費。

離島單筆滿NT$4,500即可享有免運之優惠。未達免運金額，單筆宅配取貨將酌收NT$280物流費。

海外訂單請洽客服，需視配送地點計算。

 

 

 

下單後多久會到貨？

 

下單後，樹重奏將於1-3個工作天出貨，出貨後宅配約1-2天抵達、超取約2-3天抵達（僅供參考，需視當時包裹量而定，偏遠地區配送時間可能會較長，以物流公司配送狀況為主）。

離島地區視天氣情況而定。

 

 

如何查詢配送進度?

 

您於登入會員後，至『我的訂單』即可看到訂單狀態。 待處理-表示尚未處理到訂單；處理中-表示已轉由倉庫出貨；已配送-表示已交由物流公司配送中。