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退貨政策

退貨流程 聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品（含外箱與出貨單）及發票 → 與客服確認退貨方式。
商品鑑賞期 除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、 經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等， 按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有 7 天商品鑑賞期（7 天含假日）。
提醒：如有退貨需求，請於收到商品 7 天內聯絡客服，如逾期恕無法受理。
申請退貨所需資料 請提供以下資訊，客服人員收到後將協助您進行退貨：
  • 姓名
  • 訂單編號
  • 聯絡電話
  • 退貨商品名稱
  • 退貨原因及照片
客服資訊 客服官方 Line： https://trreeo.life/5AS2w
客服專線：04-2337-1785
退貨須知 退貨商品須為未經使用（未拆封），且無非人為瑕疵所造成的污損、故障。消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求， 並非商品的試用期，請保留完整的原始包裝，否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨
  • 超過 7 天的商品鑑賞期。
  • 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞（如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污）。
  • 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
  • 惡意或大量退貨。
退款說明 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。